管理基本理念

　　(1)内容：管理无大事，关键是细节。

　　(2)释义：大事&小事：

　　对于企业来讲，何为大事，何为小事?关系到企业长远经营发展的重要决策、发展规划、思路、组织机构调整等是大事，其余都是小事;也可以说，双塔决策层所做的决策是大事。

　　小事，就是细节，即指细小而具体的事。

　　我们各级管理干部和员工所做的每一件事都是小事。做小事的过程就是支撑或实现决策的过程，这些显得繁琐而杂乱的小事才是成就“大事”的基础，做好小事是大事能否实现的关键。

　　(3)内涵理解：“超越自我，追求卓越”是双塔实业的企业精神。如何实现卓越?——卓越就表现在细节之中。细节决定成败，细节决定一切。在我们的实际工作当中，小到产品上的一个洞，一个针尖，都可能造成客户的巨额索赔，造成客户撤单，可见小事不小。这就要求我们必须注重每一个细节，善于发现问题，分析问题和解决问题。每个细节都精彩了、每个过程都精彩了，就会不断超越自我，追求卓越，方可成就大事。

　　对待工作，公司倡导“执着、严谨、细节、主动”的工作态度，这就要求管理干部在管理工作当中，要抓住每个细节不放松，对小问题绝不能视而不见。